旅行情報

あなたの旅行先の国名・都市名

ベトナム ハノイ

あなたが旅行に行った年月

2019年6月

あなたが旅行に行った回数

5回

あなたの年齢、性別、職業

35歳 男 サービス業

一緒に旅行に行った人の人数

単独

トラブル体験をした場所

ハノイ街中のATM

トラブル内容

仕事や旅行でベトナムへ訪越することが度々あるのですが、毎回どこでVNDに両替するかが悩みの種になっています。初めのうちは日本の空港で外貨両替してベトナムに入国していましたが、それだとレートが悪いと聞き、ベトナム入国後にホテルなどでチェックイン時に外貨両替してもらっていました。

しかしその方法でもレートが悪いと聞き高レートな町の貴金属店で外貨両替するようになりました。一見怪しい(店主は半裸で寝ているようなお店)でしたが、意外としっかりとした対応で問題なく高レートで外貨両替することが出来ました。難点として証明書的なものはなく手書きのメモを渡されるだけなので、どうしても怪しい雰囲気、後で聞いた話ですが、厳密に言ったら貴金属店での外貨両替は禁止されていた行為で、闇で行っているようでした。

さすがにそれを聞きそこでの外貨両替は諦めクレジットカードのキャッシング機能を使うことにしました。日本のクレジットカードでベトナムの街中にあるATMで問題なくVNDでキャッシングすることが出来るのです。レートや手数料で言ったらよくわかりませんが日本円を持ち込まなくてもよくて、いつでも引き出すことが出来るので大変便利です。

それからは旅行に行くとき殆ど日本円とVNDを持たずに訪越するようになっていくのですが、ちょっとしたトラブルが起きました。平日にキャッシングを行うことは普通に出来てたのですが、日曜日になるとどのATMもキャッシュ不足?のようで全く引き出すことが出来ません。困り果てて街中をATMを探して歩き回るのですがなかな現金が入ったATMが見つかりません。

やっとの思いで引き出しが出来そうなATMを見つけ日本円で5万円ほど引き出すことにしました。限度額が日本円で1万円くらいなので5回ATMで操作を行うのですが、2回目の引き出しの操作の後ATMの挙動がおかしくなりました。ATM画面にWindowsのようなデスクトップ画面が現れ、なかなか現金もカードも出てきません。

ベトナムのATMは日本のATMより作りがチープで動きがぎこちなく不安定なのはずっと感じていましたが、まさかカードが取り込まれるとは思いませんでした。
相当焦り、いろいろなボタンを連打しましたが無意味でした。10分くらい何とかならないか粘っていたら、通報を受けたのか偶然なのか分かりませんが、ATMの管理担当らしきベトナム人男性が来てくれてカードを取り出してもらいました。

異国の地で現金がほぼない状態でクレジットカードも失くなってしまったと絶望していたので、そのベトナム人男性にはチップを渡し感謝をしました。

トラブルに巻き込まれないためにするべきだった行動

空港やホテルで大人しく両替をするか、必要最低限の現金だけ持ちお店ではクレジットカードを使用する。ATM利用時はベトナム人の知り合いと一緒にする。