旅行情報

あなたの旅行先の国名・都市名

ベトナム、ホーチミン

あなたが旅行に行った年月

2024年4月

あなたが旅行に行った回数

5回

あなたの年齢、性別、職業

42歳、女性、フリーランス(Web関連)

一緒に旅行に行った人の人数

単独

トラブル体験をした場所

ホーチミン市内のショッピングモール内の両替所

トラブル内容

ベトナムに到着してすぐ、現地通貨が必要だったため、ショッピングモール内にあった外貨両替所を利用しました。外観も整っていて、スタッフの対応も丁寧だったため、「モールの中なら大きな問題はないだろう」と軽く考えてしまい、特に警戒せずに日本円からベトナムドンへ両替しました。
今から思うと両替所のおじさんの妙な笑顔に疑いを持つべきでした。

その場では提示されたレートを深く確認せず、金額だけを見て手続きを進めてしまいました。待ち時間も短く、スムーズに終わったこともあり、その時点では特に違和感はありませんでした。しかし、ホテルに戻ってからスマートフォンで為替レートを確認したところ、2024年4月当時の一般的なレートと比べて、明らかに20%ほど不利なレートで両替していたことに気づきました。
最初は「手数料が含まれているのかもしれない」と思い納得しようとしましたが、他の両替所や銀行のレートを調べていくうちに、それが通常の範囲を大きく超えていることが分かりました。つまり、気づかないうちにかなり割高な条件で両替してしまっていたのです。

特に印象的だったのは、モール内という立地による安心感が判断を鈍らせていた点です。観光客向けの場所であればあるほど、利便性と引き換えにレートが不利になる可能性があるにもかかわらず、「安全そう」という印象だけで判断してしまっていました。単独旅行で外の怪しい両替所を使う気になれずに選んだのもあります。
また、旅行中は時間を優先してしまいがちで、「早く両替して移動したい」という気持ちも強く、その場で比較したり調べたりする余裕を持てなかったことも原因の一つです。冷静に考えれば数分で確認できたはずのことを省略してしまった結果、思った以上に損をしてしまいました。

あとから振り返ると、その差額であれば現地での食事やちょっとした観光に使えた金額であり、「安心して両替したつもりが、実はかなり高い安心料を払っていた」という感覚でした。具体的に何かを騙されたわけではありませんが、情報不足と確認不足によって不利な条件を受け入れてしまった、典型的なトラブルだったと感じています。
また、実際に別の日に別の両替所を利用した際には、同じ日本円でも受け取れる金額が明らかに多く、最初に利用した場所との差をはっきりと実感しました。このとき初めて、自分がどれだけ不利な条件で両替していたのかを具体的な数字として認識することができました。旅行中は小さな差に見えても、金額が大きくなるほど損失も大きくなるため、軽視すべきではないと強く感じました。他の方には気をつけてほしいなと思います。

トラブルに巻き込まれないためにするべきだった行動

もっと気持ちにも時間にも余裕をもちリサーチして比較検討すべきだった