旅行情報

あなたの旅行先の国名・都市名

あなたが旅行に行った年月

2026年4月

あなたが旅行に行った回数

20回

あなたの年齢、性別、職業

53歳 女性 会社員

一緒に旅行に行った人の人数

1人

トラブル体験をした場所

ホーチミンシティ中心の両替店

トラブル内容

ホーチミン市内の中心地(昔の1区)にあるこの外貨両替店は地元の人も外国人も在住者も行く店です。貴金属店なのですが奥で両替を扱っています。ベトナムでレートが良いと有名なベンタイン市場の近くの店と違って待ち時間はほぼないですし(この有名店は場合によって30分くらい待つこともありました)、両替レートもほとんど差がないばかりか時々は他の店より良いレートで両替できることがあります。両替できる外貨の種類も豊富でUSD-VND、JPY-VNDはもちろん他の色々な外国通貨を幅広く取り扱っています。VNDから各国通貨への両替にも対応してくれます。ベトナムでの両替時によくある話として、USD新札以外は受け取ってもらえなかったり安いレートを言われることも多いのですが、この店は比較的優しくでよほどのしわくちゃ以外はちゃんと両替に応じてくれます。両替したい金額を渡すと目の前で数え、レシート機械のようなものに打ち込んでプリントしたものをくれますのでいくらになるかわかるし、お札数え機で目の前で数えてくれます。しかし残念ながら1回だけトラブルがありました。それは、目の前で機械とお店の人と一緒に確認したお札について、枚数がばっちり合っていたので(お札はまとめて輪ゴムでとめてくれる。また、ベトナムの紙幣は最高額が50万ドンなのでたとえば1000ドルだけ両替しても約2600万ドン→50万ドン札×52枚、時々50万ドン札&20万ドン札の混合で来る場合もある)大丈夫だと持ち帰り、小分けにしようとしていたところ…なんと2枚も破れ札があったのです。しかもただ破れがあるのではなく、端が完全に破れ落ちてなくなっているのでした。普通の破れの場合、店に寄ってはそのまま受け取ってくれるところも多いです。しかしが端が欠けているお札はさすがにほとんど受け取り拒否されます(破れ札を一番受け取ってくれるガソリンスタンドですら嫌がるレベル)。こうなると銀行に持ち込み変えてもらうしかないのですが非常に手間がかかります。
そして両替の鉄則として、受け取ったものはその場で確認し問題があればその場で言う、一度場所を離れてから戻って交換をお願いしても当たり前ながら両替店は応じてくれないのです。50万ドン札×2枚=現レートで6000円以上になります。この時私はたまたまベトナム人のお友達がいて彼女が交換を助けてくれたので良かったのですが、もし誰もいなかったら銀行に行ってお札を取り換えるという余分な手間と時間が必要となり、スケジュールに影響がでていたかもしれませんでした。

トラブルに巻き込まれないためにするべきだった行動

お金を受け取ったらその場で破れがないか、時間がかかっても外観チェックをするべきだった