フィリピン・セブ島で起こった両替拒否事件

旅行情報

あなたの旅行先の国名・都市名

フィリピン セブ島

あなたが旅行に行った年月

2017年7月

あなたが旅行に行った回数

11回

あなたの年齢、性別、職業

24歳、女、ホステルスタッフ

一緒に旅行に行った人の人数

一人旅

トラブル体験をした場所

セブ島市内の両替所

トラブル内容

私がトラブルにあったのはセブ島中心部のショッピングモールの両替所でした。一週間ほど滞在し3日目頃だったかと思うのですが、空港で両替していた現地通貨がショッピングモールまでの交通費で底をついていました。ただ、日本円は余分に持っていたのでそれを両替しようと思い探していたところ運よくショッピングモール内に外貨両替所を見つけることができました。

ショッピングモールや市内の両替所はどこの国でも高いことで有名で最初は嫌でしたが帰るお金もないので仕方なくそこの両替所で換金することにしました。しかし、換金しようとしたところパスポートが必要だということを言われました。

私の友人が以前にフィリピン・セブ島へ旅行へ一体際、両替時には特に必要なものはなかったと聞いていたのでもちろんパスポートなど持っていませんでした。ですが、仮に両替できなかった場合不運なことに交通手段がその時はタクシーしかなかったので歩いてホテルまで帰ることができませんでした。ですので、何としてでもそこのショッピングモールの両替所で日本円から現地通貨に両替するしかありませんでした。

しばらく途方に暮れてショッピングモールの両替所の近くをうろうろしていたところ、同じ観光客と思われる人たちが換金しようと両替所に入っていきました。その両替所は吹きさらしのような形で遠くからでも何をしているか見ることができました。その人たちが日本人だったのかはわかりませんでしたが、彼らの通貨から現地通貨へ換金はしていたはずです。しかし、彼らはパスポートを見せることなく換金することができていました。それを見て、文句を言ってやろうともう一度行って換金をお願いしました。するとパスポートの必要もなく日本円から現地通貨への換金を行うことができました。

2回目に行った際に換金を行ってくれた店員は1回目に行った人とは違う人でした。そのことから推測すると、恐らくそのショッピングモールの換金所ではマニュアルが確立されておらずその人の物差しで必要なもの必要でないものを分けていたように思います。

私がフィリピン・セブ島に行った後にも何人か私の友人がセブ島に行っていますが、パスポートを見せる必要がなかったり、必須であったりと場所や店員によって異なるようです。その後もパスポートが必要と言われたときは「以前パスポートを見せずに換金できた」等と言うことで換金できたりと、実際本当にパスポートが必要なのかよくわかりません。

トラブルに巻き込まれないためにするべきだった行動

毎回パスポートを持ち歩くのは怖いので先に換金しておくか、カードのキャッシング機能を使用するべきでした。