メキシコシテイ空港での外貨両替トラブル

旅行情報

あなたの旅行先の国名・都市名

メキシコ メキシコシテイ

あなたが旅行に行った年月

2017年12月

あなたが旅行に行った回数

20回以上

あなたの年齢、性別、職業

27歳 女 専業主婦

一緒に旅行に行った人の人数

夫と2人

トラブル体験をした場所

メキシコシテイ空港内の両替所

トラブル内容

現在メキシコ在住で、昨年2017年12月に日本に一時帰国をしようと、新しい路線メキシコシテイ発成田行きにチャレンジしようとメキシコシテイより日本に帰ろうとしたところ、トラブルに巻き込まれました。

メキシコではペソ通貨なので、ペソ→ドルその後→円に外貨両替をしないといけないのですが、この方法だと、2度手数料をとられ、またレートで損をすると思い、ペソから直接日本円に外貨両替できる、両替所がメキシコシテイ空港内にあると聞き、出国前に早速行ってみました。

口コミ通り、ドルを間にはさまなくてもメキシコ通貨ペソから直接外貨両替できたのですが、ここでトラブル!!!なんとも法外な手数料とそして何よりレートがものすごく悪い!!しかも表示されているレートと違う!と、両替所の人に抗議しましたが、記載しているレートが間違っていて僕のレートが正しいんだ、の一点張り。

それでは困ると思い、外貨両替をキャンセルしてほしい、渡したペソを返してほしいと依頼したが、それは出来ないと言われ途方にくれました。

後ろにも並んでいる人がいるんだから早くしてとせかされ、再度返金を要求し、様子を見ていた主人も一緒に返金をお願いしました。

すると、なんだ、メキシコ人か。日本人かと思っていたよと両替所の人が主人に一言。そう、私は日本人ですが私の主人はメキシコ人です。

なんと、聞くところによるとメキシコ人にはメキシコ人のレート、外国人には外国人レートを適用しているそう。え!そんなのはじめてきいたよ!と、表示されているレートはメキシコ人専用レートだそうで、私が窓口に行ったため外国人レートを適用されていた、と説明されました。それなら、最初から窓口にその旨を記載するべきでは?と指摘しましたが、それだとお客さん来なくなるでしょ、と言われ、その通り。それよりレートを人をみて変えるなんてそんなの卑怯では?と私は思いましたがここはメキシコ。なんでもありですね。

それ以降、日本人仲間には外貨両替するときには、レートを最初に口頭で聞いてからかえたほうがトラブルを避けられるとアドバイスしています。

本来信頼性が高い空港内で、このようなトラブルが発生するものですから、街中だと、、、そう。もっとひどいんです。 ペソからドルにかえるにも、ドルをちょろまかされていたり、偽札が出回っていたり。トラブルが絶えないメキシコ。、 自分の身は自分で守るしかないですね。ペソからドル、そしてそのあと日本円に外貨両替しても損するばかりで、もっとメキシコペソが浸透してほしいな、と思いました。

アメリカドルみたいに浸透すればトラブルも少しは減るのでは、と思いました。メキシコシテイは首都ですが、首都以外の都市の大きな空港でもペソから円への外貨両替をうたっている両替所がありますが、恐らくどこも同じようにレートが悪く、手数料高いと思われます。

トラブルに巻き込まれないためにするべきだった行動

表示されているレートと異なる場合があるので口頭でレートをきくべきだった