ベトナム、ハノイのホテルで外貨両替しようとした時のトラブル

旅行情報

あなたの旅行先の国名・都市名

ベトナム ハノイ

あなたが旅行に行った年月

2018年5月

あなたが旅行に行った回数

26回目

あなたの年齢、性別、職業

51歳 女性 会社員

一緒に旅行に行った人の人数

2人

トラブル体験をした場所

ヒルトン ハノイ オペラホテル

トラブル内容

3年前にベトナムホーチミンを訪れた時には、まず空港で円からドンへ外貨両替をしてからホテルへ着き、それから何度かホテルのフロントで外貨両替をしてもらいました。

今回もベトナムハノイを訪れた時も前回と同じように空港で円からドン外貨両替をしてからホテルへ着き、翌日ホテルのフロントで外貨両替を依頼しましたら両替はしてませんと言われ、、近くの銀行でしてもらえると場所を聞き出向きましたが、まさかの日本円からドンへの外貨両替は出来ませんと米ドルからドンへは可能ですの事でした。

また、こちらでも出来ずトラブルになりました。旅行社への連絡先の電話番号ははじめに聞いてましたので、そちらにまず電話をして事情を説明しました。

そうすると現在日本円が弱く、ホテルや銀行でも外貨両替をしない所があるとの説明でした。近くの銀行で出来るか確認をして折り返しの電話を頂けるとのお約束で電話を切り待っていましたが、一向に連絡の電話はかかってきませんでした。

もう一度ホテルに戻ってから、タクシーで外貨両替のしてもらえる銀行に行こうと考え戻りました。幸いな事にヒルトンハノイオペラのフロントの方が、個人的に日本円からベトナムドンに両替して頂けると言って貰えたので、一万円分でしたがとても助かりました。

しかしながらまだまだ足りずどうしようかと考えまして、旧市街にある中規模のホテルに入ってみて、日本円からベトナムドンへの外貨両替はして貰えないかと尋ねてみると、意外な事に気持ちよく両替をして貰えてとても助かり有り難かったです。

今まで20数回海外へ旅行に行きましたが、現地通貨で困ったことがあまりなかったので少し困りました。カードとの併用してますので空港でまとまった金額の両替をいつもしないので、今回のようなトラブルになったのかとも思いました。

もう少し情報があればこの様なトラブルに巻き込まれることもなかったのかとも思いました。でもまさかのヒルトンハノイオペラホテルのフロントで、外貨両替をして貰えないとは思いませんでした。ATMでカードから現地通貨の引き出しをするという方法があると言う事も知ってはいましたが、今回は使用しませんでした。

トラブルに巻き込まれないためにするべきだった行動

空港で 少ししか 換金して行かなかったので すが もう少したくさん換金するべきでした