デンマークの空港で両替をしようとした時のトラブル

旅行情報

あなたの旅行先の国名・都市名

デンマーク、コペンハーゲン

あなたが旅行に行った年月

2018年7月

あなたが旅行に行った回数

30回以上

あなたの年齢、性別、職業

40歳、女、会社員

一緒に旅行に行った人の人数

単独

トラブル体験をした場所

デンマーク、コペンハーゲンの両替所

トラブル内容

デンマーク、コペンハーゲンに旅行した時の話です。とあるガイドブックに、外貨両替は日本でするよりも、現地でした方が良いと書いてありました。 デンマークのカストラップ空港に到着して、手荷物を受け取った後に両替所があったので、日本円からデンマーククローネに両替をしました。

日本円はマイナーなのか、両替所の掲示板には日本円のレート表示がありませんでした。でも空港なので、信頼性があるし、疑いもせず、両替をしたところ、思っていたより、とても少ない額が戻ってきました。 あまりにも少ないし、おかしいと思って、両替所のスタッフに聞いたところ、ありえないレートで両替されていた事に気付きました。

すぐに両替所スタッフに苦情を言ったのですが、全く聞いてもらえず、あと5000円両替した方が良いとか、納得出来ないなら、他の両替所で日本円に両替したら良いと言われました。 他の両替所で日本円に両替するなんて、また損する事になります。 両替を取り消したくて、何度も言いましたが、わかってもらえず、強気な態度でした。とても腹が立ったし、損したのですが、結局どうする事も出来ませんでした。 その後、カストラップ空港を出て、コペンハーゲンの街の両替所でレートを見たら、自分が5000円損している事が分かりました。

空港なので信用してしまいましたが、デンマークの場合は、空港の両替所で両替しない方が絶対に良いと思います。 空港の両替所はかなりレートが低いです。 空港には何軒か両替所がありますが、全ての両替所がレートが悪いのかは分かりません。 全部の両替所を確かめた訳ではないので、正確には分かりません。 それに、空港両替所のスタッフは、もっと沢山両替する様に言ってきます。 他の日本人にも声をかけているのを目にした事もあります。日本人にだけ声をかけているので、おかしいと思います。 今まで色々な所に旅行しましたが、そんな事を言う両替所スタッフは初めてでした。

確かに、デンマークは日本よりも物価が高いので、10000円はすぐになくなってしまいます。 空港両替所スタッフの人は、何故かだいたいデンマーク人ではなく、移民のアジア人か黒人です。 私は英語が不自由なく話せるのですが、スタッフはかなり強気ですし、一度両替してしまうと、戻してくれません。もう泣き寝入りしかありませんでした。 アジア旅行ではよく両替でトラブルがあるのですが、まさかデンマークでこの様な事があるとは思いませんでした。

トラブルに巻き込まれないためにするべきだった行動

信頼性がある街の両替所で両替するべきだった